U-NEXT|無料作品検索が出来なくなった？！どうすればいい？2020/3/7

2020年3月7日

【U-NEXT|無料作品検索が出来なくなった？！どうすればいい？2020/3/7】

私は、よくU-NEXTを使っているのですが

いつもの様に、作品検索をしようと

U-NEXTのトップページを開いたところ・・・

 

アレ？ページの使用が変わってる？！と思いながらも

「雰囲気が変わったんだぁ」と雰囲気の変化を楽しみながら

さて、作品検索でもするか！と思い色々やってみたものの

・・・あれ？検索窓もないぞ？という状況に陥ってます（笑）

U-NEXT|無料作品検索が出来なくなった？！2020/3/7

ごらんのとおり、ページ表示が変わっていますよね。

今までなら、「U-NEXT」と表記されているところや

「U-NEXTのロゴ」をクリックすれば

 

検索バーや虫眼鏡の検索箇所が出てきて

ログインしなくても作品検索が出来ていたのに

ランキングやカテゴリーが表示される画面に移動しない・・・(+o+)

 

２０２０年３月７日深夜を回ってから

それらが、全くできなくなってしまいました( ;∀;)

とにかく、色んなところに、飛んでみましたが

ホームページリニューアルのお知らせも載っておらず

よくある質問には、今までの事や、登録後の事がしっかりと載っているのみ。

 

さて、困ったぞ・・・！！という事で色々調べてみましたが

解決策が見つかりませんでした。

U-NEXT|無料作品検索どうすればいい？2020/3/7

ということで、深夜帯ではありますが

直接、ヘルプセンターに問い合わせを送ってみました。

まずは、その返事を待ちたいと思います。

 

何らかのタイムラグが生じ、時間が経ってから、今まで通り

無料で作品検索が出来るようになっていたら

この情報がデマになってしまうので、念のため

日時を記事に記載させて頂いておりますm(__)m

U-NEXT|今後、万が一無料作品検索ができなくなった場合は？

2020/3/8ヘルプセンターより、回答を頂きました。

↓↓以下ＵＲＬから、作品検索できるようです↓↓

https://video.unext.jp/freeword

ご回答をもとに、上記ＵＲＬにて作品検索やランキング項目等

見慣れたページが開かれます。

 

その後、すぐに、スマホ・パソコン共に

「Ｕ-ＮＥＸＴ」検索してみましたが、通常通りの画面表示になっていました。

 

 

ヘルプセンターからは、利用端末の種類を聞かれ返答致しましたが

返答時は、すでに通常動作確認出来ていましたが

利用端末の返答をさせていただきました。

 

念の為、仕様変更等特別な対応があったのか？

聞いてみたいと思います。

 

もし、あなたにも同じような事が起こりましたら

Ｕ-ＮＥＸＴ作品検索ＵＲＬ（上記同様ＵＲＬ）で

作品検索しつつ、時間を空けるなど様子みながら

それでも、解決しない場合はヘルプセンターへお問い合わせすることをオススメします。

 

とても、丁寧に対応してくださり、安心しました。

ご対応頂きました、担当の方ありがとうございます。

この場を借りて、お礼申し上げます。